Dewan Minta Pelayanan Samsat Sampai ke Desa

PALANGKA RAYA – Anggota Komisi I DPRD Provinsi Kalimantan Tengah, Armada mendorong pemerintah daerah untuk lebih mendekatkan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor kepada masyarakat. Tujuannya adalah meningkatkan akses pelayanan serta mendorong kepatuhan wajib pajak di seluruh wilayah provinsi.
“Pelayanan Samsat harus lebih dekat ke masyarakat. Kalau bisa, pelayanan hadir langsung ke desa-desa, tidak hanya di kota-kota besar,” ucapnya, Rabu (11/3/2026).
Menurut Armada, pelayanan Samsat yang ada saat ini masih belum sepenuhnya menjangkau masyarakat di wilayah pelosok. Oleh karena itu, diperlukan perluasan jangkauan layanan serta penyederhanaan sistem agar masyarakat lebih mudah memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan.
Ia menjelaskan, pendekatan pelayanan yang cepat, mudah, dan ramah masyarakat menjadi faktor penting dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak kendaraan bermotor secara tepat waktu. Inovasi pelayanan seperti Samsat keliling maupun pembukaan titik layanan terpadu di tingkat kecamatan dinilai dapat menjadi solusi efektif bagi masyarakat yang tinggal jauh dari pusat kota.
“Misalnya melalui Samsat keliling atau titik layanan terpadu di kecamatan-kecamatan. Ini bisa sangat membantu warga yang jauh dari pusat kota,” jelasnya.
Lebih lanjut, Armada menegaskan bahwa pajak kendaraan bermotor memiliki potensi besar sebagai sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD). Oleh karena itu, pelayanan yang kurang optimal justru berisiko menurunkan potensi penerimaan daerah.
“Sayang kalau potensi ini tidak digarap dengan serius. Kita butuh sistem yang mendorong partisipasi, bukan yang malah mempersulit warga,” ujarnya.
Selain itu, ia juga menekankan pentingnya komunikasi dua arah antara penyelenggara layanan pajak dengan masyarakat. Hal ini bertujuan agar pemerintah dapat memahami kendala di lapangan sekaligus menyesuaikan kebijakan pelayanan secara tepat.
“Pemerintah tidak boleh tinggal diam melihat sistem yang tidak efektif. Karena itu harus terus berbenah untuk memenuhi harapan publik,” tandasnya.
Armada berharap, dengan pelayanan yang semakin mudah dijangkau, kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan akan meningkat, sehingga berdampak positif terhadap pembangunan daerah di Kalimantan Tengah. (rdi)