PURUK CAHU – Jajaran Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Danum Pamolum, Kabupaten Murung Raya (Mura) terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan distribusi air bersih keseluruhan pelanggannya di wilayah Kota Puruk Cahu dan sekitarnya. Salah satunya dengan membuka layanan pengaduan melalui media sosial (medsos).
Upaya pembenahan manajemen internal yang disertai peningkatan layanan distribusi air bersih ini menurut Direktur BUMD ini merupakan, arahan dari Bapak Bupati Mura.
“Sesuai arahan dari Bapak Bupati Heriyus SE yang mendorong Perumda Danum Pembolum agar mencari terobosan. Sehingga pendistribusian air bersih kita dapat adil dan merata,” kata Kelong yang baru 1,5 bulan menjabat Direktur PDAM Mura, Rabu (27/8/2025).
Melalui media sosial facebook @Pdam Mura Perumda DP, Instagram @Perumdadanumpomolum milik PDAM Murung Raya ini, Kelong berharap, kepada masyarakat dapat menyampaikan laporan serta keluhan – keluhan terkait dengan pelayanan dari pihaknya.
“Jika masyarakat menemukan kondisi kebocoran dari pipa – pipa jaringan milik kita dapat menyampaikan informasi dan laporannya kepada kami melalui media sosial kami. Selain itu jika masyarakat maupun pelanggan kami juga dapat menyampaikan laporannya juga jika menemukan indikasi – indikasi kecurangan baik yang dilakukan oleh oknum masyarakat maupun yang dilakukan oleh oknum petugas kita” ungkapnya.
Kelong menegaskan, dengan upaya membuka diri melalui layanan media sosial ini, masyarakat bersama jajaran manajemen PDAM dapat bersama – sama membangun PDAM Mura menjadi lebih baik dan lebih baik lagi kedepannya. (udi/ab)
